¿Y si el miedo a la IA también fuera un producto? Analizamos cómo el marketing y los algoritmos convierten el apocalipsis en negocio.
Por: MBA Alan Enrique Solano Amorós, docente de la carrera de Marketing USIL.
Buscaba entre los titulares como cada lunes, cuando de pronto el algoritmo irrumpió con uno de esos ganchos imposibles de esquivar, era una mujer elegante con porte de seriedad casi solemne que te convencía de que sabía de lo que hablaba, explicaba en menos de noventa segundos acerca de por qué la inteligencia artificial generativa "ya se dio cuenta de que no nos necesita". Dejé los portales de noticia a medio cargar. Tengo que decirlo, TikTok me atrapó, luego otro video similar, y otro más. Ninguno citaba un artículo científico o en el mejor de los casos una fuente medianamente acreditable, pero todos los videos tenían algo en común; un velo de urgencia, un tono de confesión dramática, y claro, miles de reproducciones, corazoncitos y comentarios. Muy despacio me fui dando cuenta de que, posiblemente, no estaba consumiendo información de actualidad sobre inteligencia artificial, sino que estaba siendo presa de una soterrada campaña.
Pensándolo bien, no es la primera vez que el fin del mundo se vuelve un producto masivo. En 1999, mientras el mundo se preparaba para el "efecto Y2K", surgió toda una industria alrededor del miedo. Algunas empresas y gobiernos destinaron, según estimaciones de Gartner y de la Reserva Federal estadounidense, entre 300.000 y 600.000 millones de dólares a "certificar" que los sistemas sobrevivirían al cambio de milenio. Los medios amplificaron cuanto escenario catastrófico fuera posible, y las marcas (desde bancos hasta supermercados) supieron capitalizar la ansiedad colectiva. El primer día de enero del 2000 nada pasó, pero el negocio del miedo ya había cerrado el año fiscal con números azules.
Doce años más tarde, Hollywood tomó la posta con el supuesto fin del calendario maya. "2012" no fue solamente una película (costó 200 millones de dólares producirla y recaudó 791,2 millones en taquilla mundial) sino tremenda campaña transmedia con un sitio web falso de un gobierno que "ocultaba la verdad", tan convincente que obligó a la NASA a desmentir públicamente el fin del mundo.
Hoy se repite el guion, pero el protagonista es otro: ya no es un cambio de nueves por ceros ni un calendario ancestral incompleto, es la inteligencia artificial generativa saliéndose de control. El mecanismo de marketing es casi idéntico -"fear appeal" para generar atención inmediata, escasez de tiempo para instalar urgencia y comunidad alrededor de una narrativa compartida-, pero ahora hay un algoritmo que premia exactamente ese tipo de contenido: cuanto más alarmante, mayor alcance; cuanto más alcance, mayor monetización para quien lo produce. Y esto no es solo percepción mía: Pew Research registra que el porcentaje de estadounidenses que cree que la IA generará menos empleos pasó de 64 % en 2024 a 71 % en 2026, y Anthropic, en una encuesta a cerca de 52.000 personas, encontró que ese es hoy el miedo más mencionado sobre la tecnología. Mi suspicacia me hace pensar que el mismo marketing que nos vende el escenario apocalíptico también nos venderá la solución (con su misma tecnología mejorada y segura), y no es casualidad que el mercado de "AI safety" y gobernanza de IA ya mueva cerca de 6.000 millones de dólares, creciendo casi 25 % al año.
No digo que el riesgo de la IA generativa fuera de control sea solo un "cuento", como aparentemente pasó con el trabajo técnico real detrás de Y2K. Lo que quiero decir, es que esta narrativa bien empaquetada parece ser un producto rentable, y quien entiende de storytelling sabrá escalar los efectos con una buena campaña.
Finalmente, me pregunto ¿qué estamos comprando realmente cuando consumimos este contenido sobre el fin del mundo? ¿Información, protección, entretenimiento? O tal vez la ilusión de tener algo de control frente a lo que, por ahora, no entendemos.
Fuentes:
Smithsonian Institution. "Y2K" (costo estimado de remediación según Gartner, US$300.000-600.000 millones). https://www.si.edu/spotlight/y2k
Fox News. "NASA Vs. Mayans: Doomsday Won't Be in 2012" (científico de la NASA sobre la campaña viral "Institute for Human Continuity"). https://www.foxnews.com/story/nasa-vs-mayans-doomsday-wont-be-in-2012
Pew Research Center. "Young US adults are increasingly wary of AI, concerned it will take jobs" (64% en 2024 a 71% en 2026). https://www.pewresearch.org/short-reads/2026/08/18/young-adults-in-the-us-are-increasingly-wary-of-ai-concerned-it-will-take-jobs/
Anthropic. "Results from first Anthropic Public Record" (encuesta a ~52.000 personas; pérdida de empleo como principal temor, 64%). https://www.anthropic.com/news/anthropic-public-record
Wikipedia. "2012 (film)" (presupuesto de US$200 millones y recaudación de US$791,2 millones). https://en.wikipedia.org/wiki/2012_(film)
MarketsandMarkets, vía GlobeNewswire. "AI Governance Market Surges to $5.78 billion at a CAGR 45.3% by 2029". https://www.globenewswire.com/news-release/2026/08/25/3350690/0/en/ai-governance-market-surges-to-5-78-billion-at-a-cagr-45-3-by-2029-report-by-marketsandmarkets.html
