Pepsi desafía a Coca-Cola con una jugada de marketing que redefine el storytelling y el rol de las marcas challenger.
Por: MBA Alan Solano, docente de la carrera de Marketing USIL
Si pensabas que la legendaria guerra de las colas había terminado, el reciente comercial de Pepsi para el Super Bowl, la marca ha demostrado que solo estábamos en el half time.
En su más reciente movida publicitaria, la marca azul ha “madrugado” a Coca-Cola con una audacia que roza la genialidad: apropiarse del icónico oso polar, un activo visual históricamente asociado con la marca roja.
Pero ¿es solo una provocación? No. Diría que, además, se trata de una storytelling masterclass y de una estrategia de challenger brand.
Pepsi y el hackeo cultural en el storytelling de marca
Con su narrativa, Pepsi no se limitó a crear un anuncio publicitario agresivo. Tomó prestado un símbolo de la competencia, obviamente sin permiso. La marca no busca borrar la historia del rival, sino reescribirla con su propia voz, con un tono irreverente, joven y desafiante.
Esto es storytelling estratégico puro. Pepsi entiende que, para conectar con su comunidad, no basta con vender sabor; hay que vender actitud. Al usar al oso polar, la marca nos dice: “Incluso los fans más leales pueden ser engañados por una etiqueta”.
Pepsi utiliza guiños audaces para generar complicidad y debate. Es un mensaje que grita: entendemos la referencia, entendemos el meme y sabemos que tú también.
Guerra de marcas y engagement en tiempo real
En marketing, la fricción genera calor, y el calor genera alcance orgánico. Esta tendencia de ataques directos desata lo que podemos llamar una verdadera “guerra de marcas”. Ya no es un monólogo corporativo; ahora tenemos un diálogo picante en tiempo real.
Cuando una marca lanza un dardo así, obliga a la competencia y a los espectadores a reaccionar. El resultado es un engagement masivo. Los usuarios se convierten en jueces del debate, compartiendo, comentando y tomando bandos.
Pepsi ha demostrado que el riesgo calculado de “trollear” al líder del mercado es la vía más rápida para ganar share of voice en redes sociales.
Real-time marketing y adaptación de tendencias en Perú
El impacto de estas campañas globales es tal que las ondas expansivas activan inmediatamente el real-time marketing local. En el Perú, la creatividad ha demostrado, una y otra vez, no tener barreras de industria, y esta vez no es la excepción.
Por un lado, marcas locales como Platanitos, Bata y Footloose adaptaron rápidamente el trend en cuestión de horas. Pero lo verdaderamente disruptivo ha sido ver a entidades como el Ministerio de Vivienda (Créditos Mivivienda) sumarse a la ola en TikTok.
Al asimilar estos guiños culturales, logran algo difícil: conectar con jóvenes adultos que buscan su primer departamento, hablándoles en su mismo idioma digital. Esto prueba que hasta los programas estatales pueden —y deben— ser “cool” para generar cercanía con su audiencia y stakeholders.
Lecciones del marketing moderno: cultura, audacia y tendencia
El marketing moderno no es para los tímidos.
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Cultura sobre producto: conecta con símbolos culturales; la emoción supera a la ficha técnica.
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Audacia: en un mar de contenidos grises, la irreverencia es el mejor diferenciador, seas una gaseosa internacional o un fondo hipotecario estatal.
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Surfea la ola: usa las tendencias globales para ganar visibilidad sin gastar millones.
Rondan por las redes sociales distintas versiones de supuestas respuestas de Coca-Cola, pero hasta ahora son solo defensores de la marca usando inteligencia artificial. ¿Crees que el líder del mercado esta vez optará por la “elegancia” del silencio estratégico? ¿O es que el gigante rojo aún no logra levantarse luego del impacto sísmico lanzado por Pepsi?
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